viernes, 24 de noviembre de 2017

Política de Calidad


POLÍTICA DE CALIDAD 
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LA DIRECCIÓN DE APICES, define como alcance de su Sistema de Gestión de la Calidad las siguientes acciones:
 “Rehabilitación integral de personas dependientes con enfermedad mental grave duradera en centro de día
La Política de Calidad de la APICES  está basada en cumplir e incluso superar las expectativas de los Usuarios a través de las siguientes acciones:
ü  Prestación de un servicio Eficiente y de Calidad al Usuario de APICES, llevada a cabo con una uniformidad de criterios que proporcionen un toque distintivo a nuestra gestión.
ü  Un programa continúo de formación de sus profesionales.
ü  Mejora continua de los procesos mediante la participación individual y de equipo de todos los trabajadores, su formación y el análisis de las observaciones y comentarios de los trabajadores y los Usuarios.
ü  Asegurar que las instalaciones y servicios cumplen con lo estipulado en la legislación y normativa que nos sea de aplicación
ü  Asegurar que existe una mejora continua.
ü  Encaminarse hacia la satisfacción de nuestros familiares y usuarios
ü  Garantizar la seguridad de nuestros trabajadores en el desempeño de sus funciones, así como asegurar la seguridad de todos nuestros servicios
Para alcanzar estos objetivos, es política de Dirección de la APICES,  liderar e impulsar la ejecución  de un Sistema de Gestión de la calidad, cumplimento los requisitos normativos y reglamentarios, apoyados en objetivos, revisados periódicamente y en esta Política de Calidad, proporcionando una mejora continua de la empresa.
El Sistema de Gestión de la Calidad de la APICES, está basado en los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015
Cartagena, 30 de enero de 2017.

Dirección de APICES

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